Buku pemasaran produk jasa kesehatan ini cukup lengkap, dibahas mulai dari produk jasa yang ada di rumah sakit, pemasaran pelayanan di rumah sakit, dan segmen yang dilayani oleh rumah sakit. beberapa pelayan yang ekselen di rumah sakit sakit sagat dibutuhkan oleh masyarakat pengguna jasa rumah sakit. Di dalam buku ini dibahas bagaimana memberi pelayanan yang berkesan pada masyarakat.